lizengo Team
lizengo Team

QUI SOMMES-NOUS ET QUE FAISONS-NOUS ?

Ouverte sur le monde et à portée internationale, lizengo est une entreprise e-commerce localisée à Cologne, en Allemagne. Avec son site de vente, lizengo est le leader européen pour la commercialisation en ligne de logiciels de téléchargement issus de fabricants renommés. Après avoir débuté en 2013 en tant que start-up, notre entreprise s’est établie avec succès en Allemagne, grâce à une large gamme de produits et de services professionnels. Notre boutique en ligne s’adresse aussi bien au secteur B to B qu’au secteur B to C. Le cas échéant, nos clients et clientes B to B peuvent recourir à notre service de Consulting en interne ou en externe : nous leurs fournissons alors des conseils experts pour les audits imminents, nous les guidons dans le choix de licences appropriées, les assistons dans l’optimisation des processus d’entreprise, etc. etc.

Entre-temps, nous avons grandi : lizengo est désormais une grown-up implantée sur le marché international. En tant que leader européen pour la vente en ligne, notre entreprise commercialise ses logiciels de téléchargement dans près de vingt pays.

QUE PROPOSONS-NOUS ?

Günstige Preise
Preise

DES PRIX ATTRAYANTS

Notre objectif est de garantir à nos clients et clientes un prix d’achat avantageux, associé à un service clientèle des plus complets. Notre entreprise s’adresse aux secteurs professionnels et particuliers.

Service
Service

SERVICE

Que ce soit par téléphone, chat en direct, partage d’écran à distance ou par e-mail : du lundi au vendredi, pendant nos horaires d’ouverture (de 8 heures à 17 heures), nos clients et clientes peuvent compter à tout moment sur les conseils professionnels de notre service clientèle. Si besoin est, nous vous assistons également pour l’installation des logiciels.

Garantie
Garantie

« Grâce à notre garantie de remboursement intégral, notre clientèle n’a absolument rien à craindre : le cas échéant, elle peut toujours compter sur nous. »

Tobias M. Zielke, CEO

Qualität
Qualität

QUALITÉ

Chez lizengo, vous obtenez, à petits prix, de la qualité certifiée. Au préalable, notre service d’expertise vérifie si les produits destinés à la vente correspondent à nos hautes exigences en matière de qualité. Ce-faisant, nous nous assurons de l’authenticité et de l’état neuf des clés d’activation, ainsi que de leur compatibilité avec le marché économique européen – et ce, avant de les intégrer au sein de notre plate-forme de vente. C’est pourquoi nous jouissons de la confiance et de la fidélité d’une vaste clientèle satisfaite, répartie dans le monde entier. Avec les logiciels de lizengo, vous pouvez être sûr(e) d’être toujours du bon côté.

Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit

DURABILITÉ

Au sein de notre entreprise, la durabilité nous tient particulièrement à cœur. Dans cette optique, nous avons renforcé, ces dernières années, les mesures permettant une gestion responsable des ressources disponibles. Chez lizengo, la quasi-totalité des processus s’effectue par voie digitale ; cela nous permet de réduire au maximum l’utilisation de papier. Par ailleurs, nous offrons à nos collaborateurs et collaboratrices la possibilité d’acquérir un ticket mensuel pour les transports en commun – à prix réduit. Ce-faisant, nous favorisons l’utilisation des transports publics et apportons ainsi notre contribution à la protection de l’environnement.

B2B
B2B

B to B

Notre clientèle B to B bénéficie d’un service des plus compétents, effectué par des native-speakers qualifiés. Outre l’accompagnement pour la réalisation de projets ou les audits imminents, notre équipe B to B fournit des conseils tous azimuts adaptés aux besoins respectifs et vous guide dans le choix de licences appropriées. En externe, notre équipe de consulting réalise des pré-audits et contribue, entre autres, à l’optimisation des processus. En interne, notre équipe organise des workshops, coache des projets transversaux, gère des environnements de tests, etc. Après l’achat, notre clientèle B to B jouit d’un service après-vente des plus professionnels avec une assistance personnalisée.

D’OÙ VENONS-NOUS ?

zeitstrahl-fr2013201520182019InternationalisationOuverturede la boutiqueB to BModèlecommercial certifiéCertification émisepar un bureau davocats spécialisé en droit del’informatiqueGarantieTrusted ShopsCréation
Zufriedenheit 2.000.000 clients satisfaits
Mitarbeiter 100 collaborateurs
Bewertungen 4.8 évaluation TrustedShops 19.000 avis clients

ENTREZ, S’IL VOUS PLAÎT

Vous voulez savoir où nous travaillons ? Venez-donc faire un tour dans nos locaux !

NOTRE VISION

lizengo – entreprise interdisciplinaire et multiculturelle

Vision 1

Au cours de ces dernières années, notre entreprise s’est agrandie, en élargissant les départements marketing, développement, achats et ventes, ainsi que les services clientèle multilingues et le secrétariat. Grâce aux nombreux collaborateurs et collaboratrices ayant rejoint notre équipe, nous avons pu améliorer continuellement nos domaines d’activité, tout en enrichissant notre gamme de produits et accroissant notre clientèle.

Vision 2

Chez lizengo, le travail d’équipe et la culture d’entreprise ouverte ne sont pas de vaines paroles, mais des valeurs assimilées et réellement vécues au quotidien. Nous sommes une grande équipe multiculturelle parfaitement soudée, où la confiance et le respect mutuels garantissent une collaboration fructueuse. Dans une ambiance de travail positive, nous encourageons chacun et chacune d’entre nous à exprimer l’ensemble de son potentiel et à découvrir ses propres défis à relever.

Vision 3

L’ouverture d’esprit et le multiculturalisme sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur : en tant qu’entreprise, nous voulons à tout moment répondre aux multiples besoins surgissant dans un monde globalisé et nous ne tolérons aucune forme d’exclusion. La composition multiculturelle de notre équipe reflète l’orientation internationale de lizengo : elle nous permet de proposer des solutions toujours adaptées aux besoins particuliers d’un monde multiculturel.

Vision 4

Grâce à des produits de haute qualité et des services ciblés, nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour vous fournir, à tout moment, une expérience d’achat des plus parfaites – et ce, à l’échelle internationale. En garantissant une large gamme de logiciels de marque hautement performants, ainsi que des prix imbattables et un service clientèle toujours à l’écoute, nous grandissons en tant qu’entreprise internationale et nous rapprochons chaque jour un peu plus de l’objectif qui est le nôtre.

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